售前服务
我公司本着“质量第一,信誉第一”的理念,根据客户所提意见与要求,组成专门技术小组进行综合分析,以最快的速度设计出一个完整的方案,推荐给客户最适合实际需求的产品,并让客户知道所选产品的性能特点。
售中服务
公司拥一支有专业服务意识的服务队伍,现场驻点办公,将不间断的与客户联系,让客户清楚的知道公司服务力度。另外,本公司在严格按照合同条款的有关规定进行生产、交货,保证产品质检合格,并在规定的时间内送到客户要求的地点。
项目现场实施环境,客户可以直接向现场项目负责人员进行咨询或投诉,由其根据问题的性质判断是否可以在现场解决。如现场能成功解决该问题,则直接将处理结果答复给客戶。不适宜在现场解决的问题,则由其转交到公司技术部,技术部负责进行处理,直至达到客户满意。
售后服务
我们在接到质量信息反馈时,将在24小时内提出处理意见,并做到48小时内赶到现场处理问题,待正常运转后,再分析原因,明确责任。
1、服务宗旨:快速、准确、周到、彻底。
2、服务目标:服务质量赢得用户满意。
3、定期客户回访。
服务热线
北京总公司电话号码:010-89305652
投诉电话:13611037820